政策与使用说明
取消与退换说明
中文说明供您了解网站与项目流程。交易细节以确认的报价和订单为准。
原有政策仍有业务及法律审核事项,本中文说明沿用待审核状态,不新增付款、保修或退换承诺。查看英文版本
1. 询价与定制订单
网站询价不构成订单,也无需付款。定制产品按确认的项目规格制作,审批、生产与付款安排在下单前另行约定。
2. 变更与取消
如需变更或取消,请尽快联系并提供订单编号及具体要求。以书面确认结果为准;能否变更取决于实际制作阶段、约定条款与适用规则,不默认任何比例不可退。
3. 产品问题与运输损坏
若产品有质量问题、与约定不符或受损,请提供订单编号、说明和合理可得的照片或视频,并尽可能保留包装。疑似不安全的设备请勿通电或安装。及时反馈有助于调查,不缩短法定权利期限。
4. 处理与退回
根据规格与适用义务评估维修、更换、价款调整或退款等处理方式。退货前请先确认安排,网站地址不自动等于退货地址。费用承担和退款时间以适用规则与妥善约定的订单为准;具体商业退换政策仍需审核。
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